Många askersundare vittnar om svårigheter att nå vårdcentralen, långa väntetider på provtagningar och hög personalomsättning. För att få svar om hur regionen jobbar med problemen hade ortens pensionärsföreningar bjudit in till stormöte och Sjöängens stora hörsal var i det närmaste fullsatt.
Lästips:
Mellan 300 och 400 askersundare hade slutit upp till stormötet, där regionens representanter fanns för att svara på publikens frågor. Många handlade om vårdcentralens tillgänglighet, telefontiderna är ofta slut redan inom ett par minuter efter att de har släppts, och väntetiderna på provtagning har varit orimligt lång.
Ylva Rosén, verksamhetschef, bekräftar att vårdcentralen under en längre tid har haft tillgänglighetsproblem men att man under senare tid har genomfört ett flertal åtgärder som gjort att tillgängligheten nu är kraftigt förbättrad.
– Sedan i juli har vi infört en bedömningsmottagning där patienten samma dag eller dagen efter får en medicinsk bedömning och utifrån den vård efter behov. Det har gjort många har fått hjälp snabbare, säger hon.
Samordnande samarbete
Askersunds kommun och Region Örebro län har även anställt en sjuksköterska som ska hålla ihop vården för patienter som får vård både från regionen och kommunen. Kostnaden fördelas 50/50 mellan kommunen och regionen.
– Från och med oktober i år kommer vi har tre distriktsläkare på vårdcentralen i Askersund. Vi ser ett behov av två hyrläkare per vecka och har även hjälp från specialistvården med läkare som har del av sin tjänst i Askersund, förklarar Ylva Rosén.
Har förståelse
Joakim Carlsson (S) vice ordförande hälso- och sjukvårdsnämnden kommenterar det stora patienttappet, enligt uppgifter i salen har tio procent av askerundarna listat sig på andra vårdcentraler i länet för snabbare hjälp.
– Jag skulle naturligtvis önska att man är listad på Askersunds vårdentral om man bor kommunen. Men om man ser att man får en tid snabbare på en annan vårdcentral har jag full förståelse för att man byter och den möjligheten har man som patient. Jag beklagar att det har varit på det sättet, säger Joakim Carlsson.
Ska fungera och följer upp
Han bekräftar att tålamodet är slut även hos den högsta ledningen och att fullt fokus kommer att ligga på att få till en fungerande organisation och att det ska finnas läkartider att tillgå.
– Det har gått fram och tillbaka under en längre tid och aldrig blivit riktigt bra. Fokus framåt är att det ska fungera och att det ska finnas läkartider. Ni har rätt att förvänta er att det fungerar, säger han.
Billy Allansson, ordförande i SPF som arrangerat stormötet tillsammans med PRO och SKPF, säger att man inte kommer släppa frågan.
– Jag har hört av många att det har blivit bättre den senaste tiden men vi kommer följa upp och se till att det fortsätter åt rätt håll, säger han.
Billy Allansson har själv upplevt problem på vårdcentralen i Askersund då han behövde tid för provtagning inför ett läkarbesök:
– Den första tid som fanns ledig var tre veckor framåt. Då hade redan tiden jag fått hos läkaren passerat.
Att så många hade slutit upp visar hur viktig tillgängligheten på vårdcentralen är menar han.
– Jag hade inte väntat mig att det skulle komma så mycket folk. Vi har inte annonserat det har spridit sig mun-mot-mun. Jag är nöjd, men lite besviken över att inte vårdcentralschefen deltog i samtalet, säger han.
Väl behandlad hos doktorn
Askerundsbon Barbro Jansson var en av alla de som tagit sig till Sjöängen för att få veta hur regionen jobbar med problemen.
– När man väl får komma till vårdcentralen blir man alltid väl behandlad men det är svårt att komma fram. De behöver öka bemanningen och få läkarna att vilja stanna kvar, säger hon.
Under stormötet diskuterades även kollektivtrafik och möjligheten att ta sig till vårdbesök med buss. Rapporteringen kring detta kommer i nästa veckas LP.